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Dmae tem um novo canal de atendimento pelo aplicativo do WhatsApp

Moradores podem enviar mensagens e solicitar serviços pelo número (34) 3239-2800
11 de outubro de 2019

O Dmae tem um novo canal de atendimento  à população de Uberlândia. Por meio do número (34) 3239-2800, os contribuintes poderão solicitar pelo WhatsApp alguns serviços, como 2ª via da fatura de serviços, histórico de consumo, certidão de quitação de débito e informar vazamentos de água/esgoto. Com o atendimento pelo aplicativo, a autarquia reforça a comunicação com os moradores, que já é feita pelo Fone Fácil 115 e pelo chat online do perfil da autarquia no Facebook.

Serviços integrados

              O serviço do Whatsapp pelo número (34) 3239-2800 é o mesmo da Prefeitura de Uberlândia. Nele são oferecidos os serviços das secretarias e do Dmae. O funcionamento é simples: a partir da mensagem inicial o usuário solicita o serviço disponível pela autarquia no aplicativo, segue a sequência das mensagens e conclui a solicitação do serviço registrando o pedido ou recebendo por arquivo a segunda via do documento solicitado. Basta adicionar o número na sua agenda do telefone e começar a se comunicar!

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