Após recesso, o Procon Móvel, projeto itinerante da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), retorna amanhã (22) à Praça Tubal Vilela, com atendimento gratuito à população. Assim como no ano passado, a plataforma estará instalada todas as quintas-feiras na Concha Acústica, das 12h30 às 17h. Não é preciso fazer agendamento, basta comparecer ao local para ser atendido.
O projeto auxilia os consumidores no registro reclamações e contribui para tirar dúvidas sobre serviços e produtos. Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
”Foram quase 800 atendimentos realizados pelo Procon Móvel em 2019. Isso mostra que é um serviço importante para a população que, por algum motivo, não consegue ir até à sede do Procon. O trabalho continuará de forma efetiva em 2020 e estamos preparados para auxiliar e tirar dúvidas daquele consumidor que se sentir lesado”, disse o superintendente do Procon, Egmar Souza Ferraz.
Compareça!
O quê: Retorno do Procon Móvel na Praça Tubal Vilela,
Quando: Amanhã (23), das 12h30 às 17h
Onde: Concha Acústica da Praça Tubal Vilela, Centro
