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Ouvidoria da Saúde ganha novo número para atendimento

Sugestões, solicitações e informações sobre os serviços de saúde podem ser feitos pelo 0800-941-0591; órgão também oferece atendimento presencial e via e-mail
31 de março de 2020

Por meio da Ouvidoria da Saúde, usuários da rede pública têm um canal direto de comunicação com a Prefeitura de Uberlândia. Desde a última segunda-feira (30), o órgão está atendendo em um novo número. Por meio do 0800 – 941 – 0591, a comunidade pode continuar fazendo elogios, sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e obter informações sobre os serviços realizados nas Unidades de Atendimento Integrado (UAIs), Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSF) e Unidades Básicas de Saúde (UBS). O horário de atendimento é das 7h às 18h. 

A mudança ocorreu devido ao empréstimo do antigo número (0800 – 940 – 1480) para o call center do “Alô, Saúde”, que está realizando o agendamento da imunização dos idosos em domicílio para a 22ª Campanha Nacional de Vacinação contra a Influenza.

A Ouvidoria da Saúde registra, orienta, encaminha ao setor responsável, acompanha e dá retorno da demanda ao usuário. Os registros feitos são utilizados para orientar as ações de governo para promoção da qualificação e aperfeiçoamento da gestão estratégica e democráticas das políticas públicas do Sistema Único de Saúde. Os usuários também podem optar pelo atendimento presencial ou via e-mail. Confira os horários e endereços: 

– Presencial:  Av. Ortízio Borges, 196, bairro Santa Mônica (Sala 103 – 1.º Piso). Horário de atendimento: 8h às 17h

-E-mail: ouvisaude@uberlandia.mg.gov.br

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