A Prefeitura de Uberlândia oferece um recurso virtual que, literalmente, está na palma da mão da população: o “Zap da Prefeitura”. Pelo número (34) 99774-0616, com atendimento disponível apenas por meio do aplicativo de bate-papo WhatsApp, é possível acessar diversos serviços, entre os quais estão os oferecidos pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), as consultas on-line via Médico Virtual e os alertas da Defesa Civil.

Com mais essa facilidade, lançada em outubro de 2019, a gestão Odelmo Leão busca permanentemente ampliar o acesso da população aos serviços públicos, tornando-os mais eficientes, efetivos e próximos de quem reside na cidade.  No “Zap”, basta escolher a opção desejada digitando o número correspondente. Confira abaixo os atendimentos viabilizados pela ferramenta:

• Dmae: pela opção 2 do “Zap da Prefeitura”, está disponível a emissão de segunda via de contas de água e do carnê de coleta de lixo, certidão de quitação de débito e histórico de consumo. O contribuinte ainda pode notificar vazamentos na rua ou calçada e solicitar religação de água.
• Procon: o canal apresenta opções para negociação de dívidas, registro de reclamações e denúncia de preços abusivos, além de ser um aliado na identificação de locais com aglomerações ou que descumpram outras diretrizes do Comitê Municipal de Enfrentamento à Covid-19.
• Covid: por este item, o usuário pode obter dados atualizados sobre a pandemia de Covid-19 na cidade e informações gerais sobre a doença, bem como orientações para evitar a propagação de notícias falsas (as chamadas fake news) em torno do tema.
• Médico Virtual: o recurso de telemedicina amplia o acesso às informações no setor de saúde e contribui também para a segurança da comunidade, uma vez que, pelo WhatsApp, o paciente recebe atendimento, diagnóstico, receitas, atestados com assinatura digital e tira dúvidas sem sair de casa.
• Mais Negócio: trata-se de uma vitrine virtual para os empreendimentos de Uberlândia, pois permite que a população acesse por tipo de serviço, setor e bairro os mais diversos produtos e comércios catalogados pelos próprios empreendedores
• Alertas da Defesa Civil: cadastrando CPF e endereço, o morador recebe no smartphone os alertas meteorológicos emitidos pela Defesa Civil
• IPTU 2020: por esse canal, o contribuinte consulta sua situação junto ao Município referente à quitação do Imposto Predial e Territorial Urbano
• Telefones úteis: aqui, a população pode conferir o telefone de contato para vários serviços, como aeroporto, hospital, fornecimento de energia elétrica, unidades de saúde do município e órgãos de segurança pública.