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Procon celebra semana do consumidor com o “Mutirão de Negociação”

Negociações podem ser feitas até o dia 31 de março
17 de março de 2021
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Para celebrar o dia do consumidor e oferecer alternativas para quitação de dívidas, o Procon de Uberlândia, em parceria com Associação Brasileira dos Procons (Procons Brasil), aderiu ao “Mutirão de Negociação”. Esta ação teve início na última segunda-feira (15) e vai até o dia 31 de março. Para negociar alguma pendencia financeira basta clicar aqui e seguir o passo a passo.

O Mutirão contempla a inauguração do convênio do Procon de Uberlândia com a plataforma do Ministério da Justiça (acesse aqui), por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que permite que a população possa se cadastrar e  fazer suas reclamações. Aproximadamente 10 mil empresas já estão cadastradas.

 “Essa campanha de negociação em prol da Semana do Consumidor propicia neste momento delicado da nossa economia que a população possa negociar e quitar suas dívidas e, com isso, terem seus nomes ‘limpos’, possibilitando a reorganização de suas finanças”, destacou o Superintendente do PROCON de Uberlândia, Egmar Ferraz.

Para participar do Mutirão de Negociação acesse aqui e siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o Site www.consumidor.gov.br ou baixe o APP na Apple Store ou Google Play.
  2. Faça seu cadastro. Caso já tenha se cadastrado, faça o seu login e vá até a página inicial.
  3. Por meio do campo de busca que irá aparecer, selecionei a instituição financeira que deseja negociar sua dívida.
  4. Selecione a opção “registrar reclamação”
  5. No campo “problema”, selecione a opção renegociação/parcelamento de dívida
  6. Escreva seu relato no campo “Descreva Sua Reclamação” e insira a tag #MutirãoProconsBrasil no fim do texto.
  7. Depois de preencher os campos necessários, clique em avançar.
  8. Revise os dados inseridos para se certificar que está tudo preenchido corretamente
  9. Após registrada a reclamação, aguarde o prazo de 15 dias úteis para obter uma resposta.
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