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Procon orienta consumidores sobre cuidados com a Black Friday

Pesquisar, planejar e escolher meios de pagamentos confiáveis proporciona mais segurança na hora da compra
12 de novembro de 2021
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Arquivo – Secretaria de Governo e Comunicação / PMU

Como forma de prevenção às práticas que ferem o direito do consumidor na “Black Friday”, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia intensificará, neste mês de novembro, as fiscalizações no comércio. O dia “D” da promoção é na última sexta-feira, dia 26, mas alguns comerciantes já estão oferecendo ofertas antecipadas tanto nos sites quanto nas lojas físicas. Na última semana, entre os dias 22 e 26, uma quantidade maior de fiscais estará nas ruas e shoppings da cidade, como feito nos demais anos. O Procon preparou, ainda, dicas para aqueles que estão interessados em adquirir produtos e serviços (veja abaixo).

Por ser marcada por promoções variadas, o Procon Uberlândia recomenda cuidados, principalmente em compras pela internet. Em relação às compras online, que somente durante a pandemia apresentaram crescimento de 75%, o superintendente do Procon, Egmar Ferraz, sugere cuidados como realizá-las pelo cartão de crédito, pois são mais seguras que os outros métodos de pagamento, por garantir o estorno em caso de golpes.

Em casos de observar em um site o aumento do preço de um produto nas semanas anteriores à “Black Friday” para conceder um falso desconto no dia da promoção, o consumidor pode denunciar. “Fiquem atentos, é uma prática fácil de ser descoberta com o uso de serviços e aplicativos que rastreiam a evolução dos preços das lojas virtuais, por exemplo”.

Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Disque Procon 151, pelo Zap da Prefeitura, no  (34) 99774-0616 ou pelo faleprocon@uberlandia.mg.gov.br. A sede do Procon fica na avenida Benjamin Magalhães, 3, no bairro Tibery, com funcionamento das 9h às 17h, de segunda à sexta-feira.

Confira mais dicas

  • Pesquise os preços e observe os aumentos ocorridos pouco antes da data;
  • Verifique as condições de pagamento e os juros inseridos;
  • Se atente a variação dos preços entre uma empresa e outra;
  • Cuidado com o valor do frete, pois pode ficar mais caro que o produto em si;
  • Fique atento às opções de parcelamento;
  • Cuidado com os links para compras que chegam por e-mail ou WhatsApp;
  • Pesquise sobre o estabelecimento na internet para conhecer o histórico da empresa com serviços de entrega e reclamação de clientes.
  • Planeje financeiramente para fazer as compras.
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