A partir desta segunda (10), a população do bairro Mansour terá acesso aos serviços do Procon Móvel. A van vai ficar estacionada na rotatória da avenida Rio Mississipi com avenida José Fonseca e Silva, das 12h às 17h, até quinta-feira (13). O serviço é gratuito e não é necessário efetuar agendamento.
O atendimento itinerante oferece serviços de informações, abertura de reclamações e denúncias sobre problemas que ferem os direitos do consumidor. Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
Além do atendimento convencional do Procon Móvel, o programa ainda contempla fiscalização ostensiva setorial com orientação a fornecedores e consumidores e ações de educação ambiental relacionadas ao consumo consciente.
Procon Móvel
– O serviço é gratuito e não é necessário fazer agendamento
– O consumidor pode tirar dúvidas ou registrar reclamações
– Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.