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Procon Móvel atende consumidores do Canaã a partir desta terça-feira (3)

Van adaptada está estacionada hoje na praça Tubal Vilela nesta seguda-feira (2) e, a partir de amanhã (3), estará no Terminal Canaã, entre 12h e 17h
2 de maio de 2022
Secretaria de Governo e Comunicação / PMU

A partir desta terça-feira (02), de 12h às 17h, o Procon Móvel atenderá à comunidade do bairro Jardim Canaã. O serviço prestado pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) estará disponível até sexta-feira (6) no Terminal de ônibus do Canaã, inaugurado recentemente na avenida Judéia. O atendimento é gratuito e sem necessidade de agendamento. Nesta segunda (2), o Procon Móvel atende os consumidores na Tubal Vilela.

O serviço oferece ao cidadão esclarecimento de dúvidas, abertura de reclamações sobre problemas relacionados a compras, empréstimos, cobranças indevidas, renegociação de dívidas, entre outros. Para abrir um procedimento, é preciso levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.

A base móvel é equipada com mesas, cadeiras, acesso à internet e computadores. A ideia é possibilitar que o órgão municipal de proteção fique cada vez mais próximo do consumidor.

Novidade

A partir deste mês, o, a praça Tubal Vilela será ponto fixo do Procon Móvel às segundas-feiras, sempre das 12h às 17h. Todas as segundas a unidade móvel vai atender os consumidores da região central e nos demais dias da semana (terça a sexta), a van segue a rotina normal de percorrer os bairros, conforme programação divulgada semanalmente.

Se ligue!

O quê: Procon Móvel
Onde: Terminal Canaã (avenida Judéia)
Quando: De terça (3) a sexta-feira (6)
Horário: Das 12h às 17h

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