Facilidade e agilidade no atendimento à população por parte da administração municipal. Com esta proposta a Prefeitura de Uberlândia unificou dois canais de contato direto com as pessoas: o Zap da Prefeitura e o Serviço de Informação Municipal (SIM). Desta forma, Zap da Prefeitura passou a ter o mesmo número de telefone do SIM, o (34) 3239-2800, por meio do qual é possível consultar informações sobre IPTU, Dmae, Procon, Covid-19, consultas on-line pelo Médico Virtual, alertas da Defesa Civil e telefones úteis do município, entre outros.

O novo número do Zap da Prefeitura já está em funcionamento e permite que possíveis dúvidas sejam esclarecidas em um curto prazo, de onde quer que a pessoa esteja, o que garante dinamismo e comodidade aos usuários da ferramenta. Basta que a pessoa adicione (34) 3239-2800 em sua agenda de contatos telefônicos e utilize os serviços ofertados pela administração municipal. Ao fim do atendimento, é possível, ainda, avaliar a prestação do serviço.