O consumidor que possui dívidas com a Cemig e tem interesse em participar do “Mutirão de Negociação Cemig” precisa agendar seu horário pelo Disque Procon 151, informando nome, telefone, CPF ou número da instalação. A ação vai acontecer na sede do Procon nos dias 23 e 24 de junho, das 9h às 16h30. Será realizada negociação de débitos, adquiridos por meio de consumo regulares ou irregular (desvio de energia). A última ação que ocorreu foi em dezembro de 2019.

Para o atendimento no dia da negociação, é necessário que o consumidor apresente documentos pessoais do titular da conta ou procuração assinada, se for representar outro consumidor. No caso de procuração, tem que apresentar cópia do RG e CPF do outorgante e outorgado.

A concessionária de energia elétrica vai disponibilizar atendentes especializados para analisar as reclamações e buscar a melhor forma para o pagamento, seja ele parcelado ou à vista. A ação será exclusiva para negociação de dívidas e, mesmo que o consumidor já tenha aberto uma reclamação no Procon, poderá participar.

O gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Cancian, ressalta que durante os mutirões a companhia disponibiliza condições especiais de quitação de débitos, como propostas diferenciadas de parcelamento. “É uma oportunidade para o cliente regularizar os seus débitos e evitar outras consequências, como ter a sua energia cortada. A Cemig, quando cria essas opções e facilidades, quer proporcionar aos nossos clientes a chance de se manter em dia com a companhia, de uma forma que seu orçamento não fique comprometido”.

SERVIÇO

“Mutirão de Negociação de Débitos Cemig”

Dias: 23 e 24 de junho
Horário: Das 9h às 16h30
Local: Sede Procon (avenida Benjamin Magalhães, 3, Tibery)

OBS: Mutirão vai atender apenas pessoas que agendarem atendimento pelo Disque Procon 151, das 9h para 17h.