Em continuidade à programação especial do mês do aniversário de Uberlândia, a Escola de Educação Financeira e Direito do Consumidor da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Escola Procon Uberlândia) realizará, nesta semana, uma ação educativa no Terminal Rodoviário Castelo Branco. A atividade, em parceria com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), Departamento de Estradas e Rodagens (DER), Polícia Rodoviária Federal (PRF) e o Juizado da Infância e Juventude vai orientar os passageiros e fornecedores sobre os direitos e deveres em viagens interestaduais.
O intuito da ação conjunta é conscientizar passageiros e transportadores sobre os direitos e deveres do consumidor no transporte rodoviário de passageiros, e também sobre as normas de segurança de trânsito e transporte de crianças e adolescentes. “A ideia desta ação educativa é auxiliar e instruir o passageiro sobre seus direitos na hora de comprar a passagem, como proceder em caso de ônibus atrasado, gratuidades asseguradas por lei, entre outros”, informa Elisabeth Ribeiro, Superintendente do Procon.
Segundo a representante, o Procon vai abordar temas mais complexos e que faltam entendimento da legislação vigente como, o que é permitido ser transportado no bagageiro e no porta-embrulhos do ônibus; como proceder em caso de bagagem extraviada ou danificada; atraso ou interrupção da viagem por mais de 3 horas e a remarcação da passagem.
Procon Móvel
Além do trabalho de conscientização e esclarecimentos aos passageiros, o Procon Móvel também estará estacionado na praça da Bíblia, localizada em frente ao terminal, de terça (23) à sexta (31). Pela unidade, é possível receber orientações sobre os direitos do consumidor, abertura de reclamações sobre problemas relacionados às compras, empréstimos, cobranças indevidas, renegociação de dívidas, entre outros. Nessa segunda (22), a unidade está na praça Tubal Vilela.
SERVIÇO:
Do dia 22/08 a 26/08
Praça da Bíblia, no bairro Martins – Terminal Rodoviário
12h às 17h
Ação educativa com passageiros e transportadores sobre os direitos e deveres em viagens interestadual e unidade do Procon Móvel
