O veículo da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) segue para o Terminal Dona Zulmira nesta quarta-feira (20), onde ficará até sexta-feira (22), atendendo os consumidores das 12h às 17h. A van fica na avenida Aspirante Mega com avenida José Fonseca e Silva.
No Procon Móvel é possível solicitar todos os serviços oferecidos na sede fixa no que se refere a relações de consumo: tira-dúvidas, abertura de reclamações sobre problemas relacionados a compras, empréstimos, cobranças indevidas, renegociação de dívidas, denúncias, entre outros. Não é preciso agendar.
Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
