O veículo da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia segue para a praça Tubal Vilela nesta segunda-feira (25), onde ficará até terça-feira (26), atendendo os consumidores das 12h às 17h. De quarta (27) a sexta-feira (29), a van seguirá para o Terminal Umuarama, onde ficará estacionada no interior da estação de ônibus.
O Procon Móvel foi criado para oferecer mais facilidade de acesso aos consumidores de Uberlândia e garantir os seus direitos. Na base, que funciona de segunda a sexta-feira, o consumidor poderá registrar reclamações e denúncias e obter informações sobre os seus direitos.
O serviço gratuito oferece ao cidadão esclarecimento de dúvidas, abertura de reclamações sobre problemas relacionados a compras, empréstimos, cobranças indevidas, renegociação de dívidas, entre outros. Não é necessário fazer agendamento.
Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
