A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia atendeu, no primeiro trimestre de 2024, 17.566 pessoas, apresentando um crescimento de 3% em comparação ao primeiro trimestre de 2023, quando foram auxiliados 17.040 consumidores. O aumento de estabelecimentos fiscalizados e as decisões administrativas foram destaques neste primeiro trimestre, espelhando uma atuação mais efetiva do órgão na cidade, assim como a melhoria nos processos internos para aplicação das sanções.

O superintendente, Egmar Ferraz, destaca o empenho do Procon Uberlândia para ampliar a capacidade de atendimento ao público refletiu na facilidade no acesso aos serviços oferecidos.

“Atualmente, ficou muito mais fácil para qualquer consumidor obter ajuda da nossa equipe:  basta baixar o aplicativo Fale Procon no celular e apresentar a demanda. É simples e prático e ainda permite que o consumidor acompanhe em tempo real a tramitação. Uberlândia é uma das poucas cidades com este sistema que beneficia muito todos os consumidores. Além disso, estamos disponíveis presencialmente, pela página oficial no Portal da Prefeitura e pelo telefone 151”, afirmou Egmar Ferraz