O Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) inicia, a partir desta terça-feira (14), a atualização gradual do layout das faturas emitidas pela autarquia. A mudança tem como objetivo adequar o documento às novas exigências legais relacionadas à nota fiscal de serviços e, ao mesmo tempo, tornar a leitura mais simples, intuitiva e acessível para a população.

Entre as principais alterações estão o formato da fatura, que passa de 235 milímetros para 289 milímetros, e a reorganização do cabeçalho, em adequação à legislação da Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFAg), que padroniza a estrutura do documento. Com o novo layout, informações essenciais, como identificador de débito automático, vencimento e valor da fatura, passam a ter mais destaque, favorecendo a visualização, o entendimento do documento e a experiência dos usuários no momento da consulta à fatura.

Para a diretora financeira do Dmae, Simone Pacheco, a iniciativa reforça o compromisso da autarquia com a modernização dos serviços e com a clareza na comunicação com a população. “Estamos promovendo uma mudança importante, que atende a exigências legais, mas que também traz um benefício direto para o usuário. Com um layout mais organizado e informações principais em maior evidência, a leitura da fatura se torna mais fácil, mais rápida e mais intuitiva para a população”, destacou.

Embora a transição ocorra de maneira gradual, a expectativa é que, em breve, todos os usuários tenham acesso ao novo modelo de fatura. A iniciativa reforça o compromisso do Dmae com a melhoria contínua dos serviços, seguindo diretriz do prefeito Paulo Sério, e com uma comunicação cada vez mais acessível, clara e eficiente para a população.