O Dmae disponibiliza fornecimento de água potável por meio de caminhão-pipa em duas modalidades: entrega direta no imóvel ou retirada nas instalações da autarquia.

Na entrega no imóvel, o abastecimento é realizado dentro do perímetro urbano, conforme a disponibilidade da frota. Já na retirada, o próprio contribuinte fornece o caminhão-pipa, que será abastecido em local definido pelo Dmae. Em ambos os casos, não há devolução do valor cobrado nem da quantidade solicitada.

Documentos Necessários

Para garantir a correta destinação da água, é exigida documentação no momento do abastecimento:

• Uso para consumo humano: é obrigatória a apresentação da Autorização da Vigilância Ambiental em Saúde e da Autorização da Vigilância Sanitária. Sem esses documentos, o fornecimento não será realizado.
• Uso para outros fins (como irrigação, lavagem de ruas, abastecimento de piscinas ou dessedentação animal): é necessário apresentar Autorização da Vigilância Sanitária e uma Autodeclaração de Destinação de Uso da Água.

O Dmae reforça que não se responsabiliza pela qualidade da água transportada em caminhões de terceiros, conforme previsto na Portaria GM/MS nº 888/2021.

Locais e Horários

• Emissão do DAM (Documento de Arrecadação Municipal): Sede do DMAE – Av. Rondon Pacheco, 6.400, Bairro Tibery.
• Abastecimento: Centro de Reservação Custódio Pereira – Rua Luiz Vieira Tavares, próximo ao nº 1.430, Bairro Custódio.
• Horários de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 12h às 16h30.

Atendimento Emergencial

Em situações excepcionais, como calamidade pública, incêndio ou falta de água em instituições públicas (hospitais, escolas, creches), o fornecimento é realizado gratuitamente, com registro posterior.

Quando houver manutenções emergenciais que comprometam o abastecimento, o Dmae também poderá disponibilizar caminhão-pipa sem custo, desde que o imóvel possua reservatório.

No caso de instituições privadas, o atendimento emergencial pode ocorrer inclusive em finais de semana e feriados. Nesses casos, o serviço é cobrado, mas o pagamento é adiado para o primeiro dia útil subsequente.

Solicitação

A solicitação pode ser feita de forma simples pelos canais:

• Fone Fácil 115
• Telefones: (34) 3233-2532 | (34) 3233-2525
• E-mail: nucleodecobranca@uberlandia.mg.gov.br

Regulamentação

O serviço está regulamentado pela Resolução Dmae nº 30/2024 (procedimentos para fornecimento a particulares) e pela Tabela de Preços constante no Anexo III da Resolução ARESAN nº 003/2024, disponíveis no Diário Oficial do Município.