PROCON

superintendência de proteção
e defesa do consumidor

Procon Móvel

Procon Móvel

O Procon Móvel foi criado para oferecer mais facilidade de acesso aos consumidores de Uberlândia e garantir os seus direitos.

Na base móvel, que funcionará de segunda a sexta-feira, o consumidor poderá obter informações sobre os direitos do consumidor, registrar reclamações e denúncias.

O serviço é gratuito e não é necessário fazer agendamento.

Durante os atendimentos, será respeitado o protocolo de biossegurança em vigor.

Presente em diversos lugares de Uberlândia, principalmente nos mais distantes do Centro, como centros comerciais de bairros, terminais de ônibus, distritos e nas principais praças.

O projeto inclui ainda fiscalização ostensiva setorial com orientação a fornecedores e consumidores, ações de educação ambiental relacionadas ao consumo, atividades porta a porta para distribuição de cartilhas educativas e capacitação profissional com comerciantes.

Para abrir um procedimento, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.

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