O encontro, realizado na Ouvidoria do Município, no Centro Administrativo Municipal, teve como objetivo principal promover a troca de experiências, conhecimentos e boas práticas entre as equipes. Essa interação proporciona o fortalecimento das Ouvidorias, bem como o aprimoramento dos processos. Também permite alinhar normativos e identificar oportunidades de melhorias nos serviços de Ouvidoria.

Além disso, encontros como a visita técnica realizada nesta quarta (11) favorecem o estabelecimento de uma rede de parceria entre Ouvidorias, com o escopo de compartilhar soluções para desafios comuns e estimular a inovação na gestão das Ouvidorias, sempre com o foco no melhor atendimento ao cidadão e à transparência na administração pública.