Integração – Portal da Prefeitura de Uberlândia

Aresan recebe visita técnica de representantes da SAE Catalão e do Demae Caldas Novas

Lucas Franco — Thu, 31 Jul 2025 20:09:53 +0000

A Agência de Regulação dos Serviços de Saneamento Básico de Uberlândia (Aresan) recebeu uma visita técnica dos representantes da Superintendência de Água e Esgoto de Catalão (SAE) e do Departamento Municipal de Água e Esgoto de Caldas Novas (Demae) neste mês. A ação faz parte da integração técnica da Aresan, que busca fortalecer a cooperação entre os municípios e aprimorar a regulação e a gestão dos serviços de saneamento básico.

Durante a visita, os técnicos e gestores das autarquias de Catalão (GO) e de Caldas Novas (GO) puderam conhecer de perto as ferramentas regulatórias utilizadas pela agência para garantir qualidade, eficiência e equilíbrio tarifário nos serviços públicos de saneamento básico.

Os técnicos goianos puderam conhecer de perto a estrutura de funcionamento do ciclo tarifário, os critérios e mecanismos adotados para revisão e reajuste de tarifas, atuação permanente da ouvidoria, a rotina de fiscalização dos serviços delegados e o modelo de contabilidade regulatória desenvolvido pela Aresan para garantir a transparência, eficiência econômica e sustentabilidade nas decisões regulatórias. Também debateram sobre os desafios comuns enfrentados pelas administrações municipais no contexto das exigências estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento.

Além disso, os técnicos goianos realizaram uma visita ao Departamento Municipal de Água e Esgoto de Uberlândia (Dmae), regulado pela Aresan. No local, conheceram unidades da autarquia.

Unidade móvel do Procon segue com atendimentos no Integração até sexta (23)

Comunicação PROCON — Thu, 22 Sep 2022 11:04:55 +0000

Os moradores do bairro Integração têm à disposição os serviços do Procon Móvel até amanhã (23). O serviço itinerante da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor de Uberlândia está estacionado na rua da Unidade, 80, ao lado da Escola Municipal Dr. Joel Cupertino Rodrigues. Os atendimentos ocorrem das 12h às 17h.

Pelo Procon Móvel é possível fazer reclamações, registrar denúncias, tirar dúvidas e receber orientações gerais sobre relações de consumo. Para abrir um procedimento, é preciso cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas. Para ser atendido, não é necessário fazer agendamento.

Procon Móvel

O Procon Móvel é um serviço que presta atendimento itinerante, orientando a comunidade sobre os direitos do consumidor. A van foi adaptada para oferecer comodidade à população. O programa percorre diversos locais, como centros comerciais de bairros, terminais de ônibus, distritos e principais praças. Além do atendimento convencional, o programa ainda contempla fiscalização ostensiva setorial com orientação a fornecedores e consumidores, além de ações de educação ambiental relacionadas ao consumo.

PROGRAMAÇÃO SETEMBRO

Horário: 12h às 17h

De 27 a 30 de setembro

Bairro Pampulha

Rua Professor Inácio Castilho,385 – em frente ao EMEI Pampulha

Bairro Integração recebe o serviço itinerante do Procon nesta semana

Comunicação PROCON — Mon, 19 Sep 2022 11:08:04 +0000

Seguindo a programação do Procon Móvel em setembro, o serviço itinerante estará a partir desta terça-feira (20) no bairro Integração, na Rua da Unidade, 80, ao lado da Escola Municipal Dr. Joel Cupertino Rodrigues. O serviço alcança também os bairros adjacentes, como Dom Almir, Joana Darc, Prosperidade e São Francisco. O atendimento acontece das 12h às 17h, sem necessidade de agendamento. Ainda neste mês o Procon Móvel vai para o bairro Pampulha.

Nesta segunda (19), a van vai atender consumidores da praça Tubal Vilela, na região Central de Uberlândia. No local, pode ser realizado, de forma gratuita, abertura de reclamações sobre problemas relacionados a compras, empréstimos, cobranças indevidas, renegociação de dívidas, entre outros.

Documentos

Para abrir um procedimento, é preciso cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas. Para ser atendido, não é necessário fazer agendamento.

PROGRAMAÇÃO SETEMBRO

Horário: Das 12h às 17h

Dia 19 de setembro – praça Tubal Vilela

Do dia 20 a 23 de setembro – Bairro Integração

Rua da Unidade, 80 – ao lado da Escola Municipal Dr. Joel Cupertino Rodrigues

Do dia 27 a 30 de setembro

Bairro Pampulha

Rua Professor Inácio Castilho,385 – em frente ao EMEI Pampulha