“A Prefeitura de Uberlândia, por meio do Procon, reforçou, junto às instituições presentes, para trabalharem com condições que facilitem a vida da população de Uberlândia de forma efetiva. É uma orientação nossa que as empresas e instituições participantes ofereçam condições que sejam favoráveis e justas para as pessoas. Nossa gestão segue trabalhando para melhorar as condições de vida dos moradores de Uberlândia”, observou o prefeito Paulo Sérgio.  

O mutirão foi instituído como ação anual por meio da lei municipal 13.900, de 30 de novembro de 2022, denominada Lei do Mutirão Dívida Zero. O evento, organizado pelo Procon Uberlândia com o apoio institucional da Câmara Municipal de Uberlândia e logístico de diversas secretarias municipais, tem o objetivo de ajudar os cidadãos a restabelecerem o crédito e voltarem ao mercado de consumo por meio de negociação com credores. Na edição de 2023, por exemplo, movimentou R$ 33,5 milhões, atendendo quase 14 mil pessoas.

“Esse é um programa do Município de resgate da dignidade. Para esta edição, estamos promovendo a renegociação de dívidas com as principais empresas que movimentam a economia, em especial, varejo, telecomunicações e serviços bancários. Além disso, temos o objetivo de prevenir o superendividamento”, explicou o superintendente do Procon Uberlândia, Egmar Ferraz.  

Para participar do Mutirão Dívida Zero 2025, os interessados devem se cadastrar na página oficial do evento no Portal da Prefeitura (clique aqui e acesse). O consumidor pode escolher o período do dia em que prefere ser atendido (manhã ou tarde) em qualquer um dos dias (até 4 de dezembro). Além disso, pode definir o interesse em negociar débitos junto a uma ou mais empresas que compõem a lista. No dia de atendimento, é necessário o consumidor apresentar documento de identificação e, se houver, contratos firmados entre as partes ou comprovantes de aquisição de bem ou serviço. Também há cadastro no local do mutirão.

Estrutura na Arena Sabiazinho

Com uma megaestrutura, a Arena Sabiazinho sedia, mais uma vez, o Mutirão Dívida Zero 2025 até quinta (4). Na área externa, os cidadãos são recebidos pela equipe do Procon, com áreas distintas para cadastrados, não cadastrados e para atendimento preferencial, onde são entregues as senhas. O serviço de acessibilidade é fornecido por meio da parceria com a plataforma Icom, que atua na tradução simultânea e interativa do país envolvendo a Língua Brasileira de Sinais (Libras).

Na área interna da Arena Sabiazinho, dois grandes painéis mostram as senhas, garantindo que todos possam aguardar nas arquibancadas confortavelmente sua vez de ser atendido. Também são oferecidos alguns serviços gratuitos viabilizados junto a instituições parceiras.

Confira, abaixo, as empresas que estão presentes nesta edição:

De forma presencial

– Tabelionato de Protesto de Títulos de Uberlândia

– Algar Telecom S/A

– Banco do Brasil

– Caixa Econômica Federal

– Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Uberlândia)

– Cemig Distribuição

– Claro S/A

– Crefisa Losango

– Faculdade Anhanguera

– Instituto Mix de Profissões

– Banco Itaú

– Magazine Luiza

– MRV Engenharia e Participações S/A

– Omni As

– Pirâmide

– Sem Parar

– Sicredi Planalto RS/MG

– Faculdade Uniessa

– Unimed Uberlândia

– MOR

– Igreen Comercial S/A

– Grupo Pernambucanas

– Secretaria Municipal de Finanças (Refinanciamento de Dívidas Municipais)

– Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae)

De forma on-line:

– Banco Mercantil do Brasil S/A

– Casas Bahia (varejo)

– Ponto Frio (varejo)

– Banco Santander

– TIM S/A

– C6 Bank

– Riachuelo/Midway

– Click School Formaturas

– Agibank

– Agoracred

– Banco CSF

– Banco BMG

– Sky

– Banco Pan

– Vivo

– Banco Bradesco

– Brasilcard

Obs.: as negociações virtuais são mediadas por meio do estande da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Uberlândia

Realizado pela Prefeitura de Uberlândia, por meio do da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Uberlândia) e apoio da Câmara Municipal, o mutirão conta com cerca de 30 empresas e instituições que oferecem condições exclusivas de renegociação de dívidas.

O aposentado Eurípedes Ferreira Queiroz renegociou dívidas de cartão de crédito com uma loja varejista e com um banco. “O que consegui no Mutirão realmente foi uma condição que valeu a pena sair de casa. Negociamos o valor e me deram prazo até o dia que eu pedi. Estou saindo até mais leve daqui e muito satisfeito com o atendimento de vocês”.

A cabeleireira Maria Aparecida Silveira de Paiva, moradora do bairro Daniel Fonseca, no final da manhã já havia resolvido o problema que a incomodava há muito tempo. “A perspectiva para o final do ano melhorou, ficou ótima. Fui muito bem assistida pelos atendimentos tanto da Prefeitura de Uberlândia quanto do Cartório”.

Para o superintendente do órgão de proteção municipal, Egmar Ferraz, ouvir os depoimentos das pessoas que saem do Mutirão com o problema resolvido define o sucesso do evento. “Estamos trabalhando aqui para o resgate da dignidade de muitas pessoas, por isso, se você ainda não veio, aproveite este último dia”.

Os cadastros para o Mutirão Dívida Zero podem ser feitos pelo portal da Prefeitura (clique aqui para se cadastrar) e também presencialmente na arena Sabiazinho. O consumidor deve trazer documento de identificação. Confira abaixo a lista de empresas que participam do Mutirão. Se a empresa ou instituição que você precisa negociar não estiver nesta lista, o cidadão pode solicitar atendimento pela equipe do Procon.

Confira a lista completa das empresas e instituições participantes:

BANCOS:

Banco do Brasil | Banco Mercantil do Brasil S.A | Banco Semear S.A. | Bradesco | Caixa Econômica Federal | Itaú / Itaucard | Santander | Sicredi Planalto RS/MG | Tribanco

CRÉDITO:

Cartório de Protesto e CDL

CONSTRUÇÃO CIVIL E IMOBILIÁRIO:

C&A Construtora | MRV | Opção Empreendimentos Imobiliários Eireli

EDUCAÇÃO:

Faculdade Pitágoras/Anhanguera | Instituto Mix de Profissões

PEDÁGIO:

Sem Parar

ACESSIBILIDADE:

Icom Libras

DIREITOS DO CONSUMIDOR:

Procon Uberlândia

SAÚDE:

Unimed

SERVIÇOS PÚBLICOS:

Cemig | Dmae | Secretaria de Finanças

TELEFONIA E INTERNET:

Algar Telecom | Claro | Sky | Tim

VAREJISTA:

Casas Bahia/Ponto Frio

Agende-se:
Último dia do Mutirão Dívida Zero
Dia: 26 de outubro
Horário: Das 9h às 17h
Local: Arena Sabiazinho
Ônibus que para em frente à rampa do Sabiazinho: A105
Clique aqui e cadastre-se

O prefeito Odelmo Leão reforçou a necessidade de as instituições presentes trabalharem com condições que realmente facilitem a vida do cidadão uberlandense. “As empresas participantes façam uma renegociação que permita à pessoa continuar a sua vida com normalidade. É uma determinação nossa que as empresas e instituições participantes procurem oferecer condições que sejam exclusivas e realmente vantajosas e justas para os cidadãos”, afirmou.

O mutirão foi instituído como ação anual por meio da lei municipal 13.900, sancionada pelo Executivo em dezembro de 2022, e tem por objetivo ajudar os cidadãos a restabelecerem o crédito e voltarem ao mercado de consumo por meio de negociação com credores. Em sua primeira edição, no ano passado, movimentou R$ 8,7 milhões, atendendo mais de 12 mil pessoas.

O superintendente do Procon Uberlândia, Egmar Ferraz, afirmou que este foi um pré-requisito para todas as empresas e instituições parceiras. Ele lembra ainda que cada fornecedor tem a sua política de negociação e o Município tem políticas que renunciam até 100% dos juros e multas.  

 “Lembramos que esse é um programa do Município de resgate da dignidade e por isso, desde o começo do ano, a gente começou a conversar com as instituições e cadastrou aquelas que se propuseram a oferecer descontos reais”, disse Egmar.

Presente ao lançamento, o promotor Fernando Martins destacou o pioneirismo da Prefeitura de Uberlândia ao criar o Mutirão Dívida Zero e torná-lo política pública. “Uberlândia está um passo à frente dos outros municípios, apoiando a população na garantia de acesso a direitos básicos. Temos muitas jurisprudências no Brasil que estabelecem que a suspensão de energia elétrica, a suspensão de água, fere a dignidade da pessoa humana, porque são produtos essenciais. O super endividamento não afeta só pessoas abaixo da linha da pobreza. Professores, servidores, pessoas com grande potencial de trabalho estão nesta situação. O Brasil precisa melhorar isso e, com essa ação, o prefeito mostra que é um humanista.”

Participe do Mutirão Dívida Zero 2023

Para participar do Mutirão Dívida Zero 2023, os interessados devem se cadastrar na página oficial do evento no Portal da Prefeitura (clique aqui e acesse). O consumidor pode escolher o período do dia em que prefere ser atendido (manhã ou tarde) em qualquer um dos três dias. Além disso, pode definir o interesse em negociar débitos junto a uma ou mais empresas que compõem a lista.

No dia de atendimento, será necessário apresentar documento de identificação e, se houver, contratos firmados entre as partes ou comprovantes de aquisição de bem ou serviço. Também haverá cadastro no local do mutirão.

O Cartório de Protestos e a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) estão entre os participantes, assim como empresas dos setores bancário, educacional, saúde, imobiliário, telefonia, varejista, entre outros. Quem está habilitado a participar do Refim Extra da Prefeitura e do Dmae também pode aproveitar o evento.

Estrutura

A Arena Sabiazinho receberá uma megaestrutura para o Mutirão Dívida Zero 2023. Na área externa, os cidadãos serão recebidos pelo time do Procon, com áreas distintas para cadastrados, não cadastrados e para atendimento preferencial, onde serão entregues as senhas. O serviço de acessibilidade será fornecido por meio da parceria com a plataforma Icom, que atua na tradução simultânea e interativa do país envolvendo a Língua Brasileira de Sinais (Libras).

Na área interna, dois grandes painéis mostrarão as senhas, garantindo que todos possam aguardar nas arquibancadas confortavelmente sua vez de ser atendido. Também serão oferecidos alguns serviços gratuitos viabilizados junto a instituições parceiras.

Agende-se!

Durante os três dias, cerca de 40 empresas estão com propostas de negociação específicas para o evento. A ação facilita a negociação das dívidas do cidadão uberlandense, com descontos em juros e multas de até 100%. Nos dois primeiros dias aproximadamente 3 mil pessoas passaram pelo evento. No primeiro dia foram 1.038 e nesta quarta 2.009 consumidores.

O consumidor que for à Arena Sabiazinho deve levar documentos pessoais, contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas, caso possua. Durante os três dias, o Procon também estará no evento para registrar reclamações e intermediar as negociações. A Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) está no Mutirão ofertando consultas gratuitas ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

Algumas pessoas negociaram mais de uma dívida no Mutirão. É o caso da dona de casa Maraísa Silva, que negociou três débitos com bancos e conseguiu descontos de até 90% nos juros. “Uma dívida que eu tinha de R$ 8.000,00 caiu para R$ 80,99.  E as outras dívidas tiveram descontos quase iguais. O Mutirão me ajudou muito na minha vida”.

Serviços

Durante os três dias dedicados à negociação, os participantes poderão desfrutar de um setor preparado para oferecer serviços e entretenimento, como: Busão Social; Sine; jogos educativos do Programa Escola Água Cidadã; educação no trânsito por meio da Settran e esclarecimentos sobre o combate à dengue. Outras ações na área de beleza (corte de cabelo, design de sobrancelhas, manicure)  e saúde (teste de glicemia, exame de oximetria, pressão arterial, IMC).

MUTIRÃO DÍVIDA ZERO

Dias: até quinta-feira (27)

Horário: das 9h às 17h

Local: Arena Sabiazinho (entrada pela avenida Anselmo Alves dos Santos, 3351, Tibery)

Segmentos: telecomunicações, instituições bancárias e financeiras, construção civil, imobiliárias, funerárias, faculdades, planos de saúde, consórcios e serviços públicos essenciais.

O autônomo Marco Alves negociou sua dívida e saiu satisfeito do Mutirão. “Eu tinha uma dívida de valor alto com o cartório e por meio do Mutirão consegui negociar os juros e paguei tudo. Todo o pessoal foi sensacional no atendimento, o Mutirão foi excelente para mim”, disse.

Estão confirmadas para o evento instituições do setor financeiro, construção civil, imobiliário, telecomunicações, saúde, educacional e empresas do serviço público, como Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), Secretaria Municipal de Finanças e Cartório de Protestos. Das 40 empresas e prestadores de serviço participantes, são mais de R$ 45 milhões em dívidas, que estarão passíveis de negociação.

As pessoas que forem até o Sabiazinho devem levar documentos pessoais, contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas, caso possua. Durante os três dias, o Procon também estará no evento para registrar reclamações e intermediar as negociações. A Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) também estará no Mutirão ofertando consultas gratuitas ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

Serviços

Durante os três dias dedicados à negociação, os participantes poderão desfrutar de um setor preparado para oferecer serviços e entretenimento, como: Busão Social (cadastramento CadÚnico, Auxílio Brasil, Carteirinha do Idoso, RG e Tarifa Social); serviços do Sine; jogos educativos do Programa Escola Água Cidadã; educação no trânsito por meio da Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (Settran); teatro de fantoches sobre o combate à dengue, entre outros.

Atendimento acessível

O espaço estará acessível para atender o consumidor surdo, por meio da Icom-Libras, plataforma de tradução simultânea que permite a comunicação entre os ouvintes e pessoas surdas em tempo real por videochamada, intermediada por um intérprete de Libras.

MUTIRÃO DÍVIDA ZERO

Dias: 25, 26, 27 de outubro de 2022

Horário: 9h às 17h

Local: Arena Sabiazinho (entrada pela avenida Anselmo Alves dos Santos, 3351, Tibery)

Segmentos: telecomunicações, instituições bancárias e financeiras, construção civil, imobiliárias, funerárias, faculdades, planos de saúde, eletrodomésticos e serviços públicos essenciais.

Cadastro pelo link: Mutirão Dívida Zero (uberlandia.mg.gov.br)

A linha S917 fará 18 viagens durante os três dias com a primeira corrida saindo do Terminal Central às 8h05, com destino à Arena Sabiazinho, até encerrar o evento. O veículo dará suporte à Linha A105 (Terminal Santa Luzia/Santa Mônica/Terminal Central).

Confira os horários disponíveis no app Udibus ou Clique Aqui para acessar a página no portal da Prefeitura de Uberlândia.