Uberlândia é o único do Brasil entre os 10 primeiros na oferta de serviços digitais e estímulo à conectividade

 Tornar Uberlândia uma cidade que oferta serviços cada vez mais modernos e eficientes para a população é uma das metas de trabalho da Prefeitura de Uberlândia e o resultado desse investimento pode ser conferido no dia a dia dos moradores nos mais diversos setores, como Saúde, Educação e Infraestrutura. O sucesso das iniciativas é tanto que, em 2020, o município se tornou o único do país a estar presente entre os dez primeiros nos rankings nacionais “Serviços de Cidades Inteligentes e “Cidade Amiga da Internet”.

Na edição deste ano, Uberlândia encontra-se à frente de capitais como Fortaleza (CE), Belo Horizonte (MG) e Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS) e São Paulo (SP). A cidade ficou em terceiro lugar no ranking final, ao obter a segunda posição na lista de estímulo à conectividade e o sexto lugar na oferta de serviços digitais.

As duas listas, divulgadas nesta terça-feira (25), são organizadas pelo Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia, Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil) e a consultoria Teleco. O ranking “Cidade Amiga da Internet” avalia, nos 100 municípios com maior população do Brasil, o estímulo à conectividade por meio de políticas públicas que facilitem a instalação de infraestrutura do setor de telecomunicações. Por sua vez, a referência para o ranking “Serviços de Cidades Inteligentes” está nas 100 cidades brasileiras com maior oferta de serviços ao cidadão por meios digitais.

“Desde o início da administração, o nosso trabalho tem sido constante no sentido de retomar a credibilidade da administração pública, atender a população nas áreas prioritárias e impulsionar a economia da cidade. Portanto, a modernização dos serviços públicos e da infraestrutura da cidade é um dos caminhos que tomamos para oferecer soluções práticas ao nosso povo. Isso inclui a informatização de muitos processos sob responsabilidade da Prefeitura, disponibilização de serviços por meio de aplicativos para smartphones e a adoção de políticas como a implementação do sistema de telegestão na iluminação pública (com a troca dos pontos de luz por lâmpadas de LED) e dos semáforos inteligentes, que já estão possibilitando maior segurança e agilidade”, explicou o prefeito Odelmo Leão.

Prefeitura Digital

Desde 2017, a oferta de recursos digitais cresceu para que os moradores tenham facilidade e celeridade no atendimento e o número de opções disponíveis já passa de 70. O usuário encontra alternativas em site, aplicativos para smartphones e whatsapp.

Ao acessar o site oficial do Município (www.uberlandia.mg.gov.br), aprimorado em 2019 para ser mais interativo e oferecer novas funcionalidades, o usuário encontra praticidade para requisitar demandas e acompanhar as atividades do poder público. Há várias maneiras de se encontrar informações de interesse, agendar atendimentos e conferir dados importantes, como escala médica nas unidades de saúde, trajeto das linhas do transporte público, emissão de guias, registro de reclamações e sugestões, acompanhamento das contas públicas, entre outros.

Pelo WhatsApp, é possível requisitar junto ao Dmae, por exemplo, segunda via de contas, certidão de quitação de débito e histórico de consumo, além de notificar vazamentos de água em espaços públicos. O usuário ainda consegue emitir pelo aplicativo de bate-papo a segunda via do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e consultar por bairro serviços e produtos oferecidos por empreendedores da cidade que se cadastram na lista dentro do programa de estímulo à economia “Mais Negócio”.

Além disso, cinco aplicativos para smartphones estão em operação para facilitar: “Saúde+Uberlândia” (com informações sobre unidades de saúde), “Salve Maria” (de apoio a mulheres em situação de violência), “UDI Sem Dengue” (para denúncias sobre focos do mosquito), “Mãe Uberlândia” (plataforma de suporte a gestantes) e “Ecobonuz” (voltado a usuários do transporte público).

Confira aqui os rankings de “Serviços das Cidades Inteligentes” e “Cidade Amiga da Internet”

Investimentos em tecnologia transformam Uberlândia em cidade digital

Com mais de 80 milhões de visualizações acumuladas desde 2017, o portal da Prefeitura de Uberlândia é uma amostra do potencial da cidade na oferta de serviços digitais. Nos últimos três anos, o número de recursos digitais para que a população tenha facilidade e celeridade no atendimento cresceu e chega a mais de 50 opções. O Município ainda conta com aplicativos para smartphones e projetos em andamento para ampliação do uso de tecnologia na rotina administrativa.

A segunda maior cidade de Minas Gerais conquistou neste ano o primeiro lugar no Ranking Nacional de Serviços das Cidades Inteligentes. O resultado foi obtido frente a uma análise da consultoria Teleco sobre a aplicação de tecnologia em políticas públicas desenvolvidas nas 100 maiores cidades brasileiras. Uberlândia também tem a segunda posição no Ranking Cidades Amigas da Internet, que trata do estímulo à oferta de serviços de telecomunicações no Brasil.

Confira algumas das facilidades implantadas pela Prefeitura de Uberlândia

Portal da Prefeitura: há diversas opções para se encontrar informações de interesse, agendar atendimentos e ter acesso a dados importantes, como escala médica nas unidades de saúde, trajeto das linhas do transporte público, emissão de guias, registro de reclamações e sugestões, acompanhamento das contas públicas, entre outros.

Canais diretos: alguns órgãos que apresentam demandas muito específicas, como a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e o Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), possuem páginas próprias com canais exclusivos de contato com a população.

Alvará num Clique: canal que permite solicitar e emitir o documento referente à construção, reforma e ampliação de imóveis pela internet.

Portal da Negociação: sistema elaborado para informatizar serviços que antes só podiam ser realizados pessoalmente no Centro Administrativo. Nele, contribuintes e empresas podem consultar as dívidas existentes, simular parcelamentos e imprimir guias para pagamento com código de barra. O portal também conta com uma seção para esclarecer dúvidas da população.

WhatsApppelo aplicativo de bate-papo, é possível requisitar junto ao Dmae, por exemplo, segunda via de contas, certidão de quitação de débito e histórico de consumo, além de notificar vazamentos de água em espaços públicos.

Saúde + Uberlândia: aplicativo para Android que reúne notícias, agendamentos de consultas e exames, acompanhamento em tempo real do fluxo de atendimento das oito Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) da cidade, medicamentes disponibilizados pela rede, dentre outros.

Salve Maria: aplicativo para Android e iOS que facilita a denúncia de violência contra a mulher diretamente à Polícia Militar e inclui o “botão do pânico” para casos de emergência.

UDI Sem Dengue: mais um canal de comunicação entre a comunidade e o Programa Municipal de Controle da Dengue. De modo colaborativo, o cidadão pode enviar pelo aplicativo para Android fotos e mensagens alertando as equipes do setor sobre possíveis criadouros do mosquito Aedes Aegypti.

Passe eletrônico do idoso: facilita e agiliza atendimento de pessoas com mais de 65 anos no transporte público, evitando que tenham que apresentar outro documento oficial para ter acesso à gratuidade do serviço.

Ecobonuzprograma de pontos do transporte público, que converte a experiência dos usuários em benefícios, como pagamento de contas, recargas de celular e passagens.

O que está por vir

Construção do Polo Tecnológico Sul: primeira área pública municipal para instalação de empresas de base tecnológica.

Modernização do transporte público: implantação de um centro de controle operacional para melhor monitoramento e gestão do serviço. A operação vai possibilitar a visualização em tempo real por parte dos fiscais e, posteriormente, da população do comportamento diário das linhas do Sistema Integrado de Transportes (SIT). Um app também será lançado em breve e vai atuar com um GPS integrado com outras plataformas, como o Google e o Moovit.

Anel de Segurança: serviço tecnológico que dará à Polícia Militar acesso às câmeras instaladas nos radares fixos de fiscalização eletrônica da cidade.