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Procon Móvel realiza atendimentos nesta semana no Shopping Park

Van ficará estacionada na avenida Nicomedes Alves dos Santos, 7.200, até quinta (27), das 12h às 17h
24 de janeiro de 2022
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Foto: Secretaria de Governo e Comunicação PMU

O Procon Móvel realiza atendimentos nesta semana no bairro Shopping Park, zona Sul de Uberlândia. O veículo ficará estacionado na avenida Nicomedes Alves dos Santos, 7.200 (Centro Comercial Shopping Park), de segunda (24) até quinta-feira (27), das 12h às 17h. O programa percorre a cidade com equipes do setor de atendimento da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), que orientam a população sobre os seus direitos.

Na van, o cidadão pode fazer reclamações sobre problemas que ferem os direitos do consumidor, contra fornecedores de produtos e serviços.  Os atendimentos são gratuitos e são feitos sem a necessidade de agendamento.

Para abrir um procedimento, é preciso levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.

Segundo Egmar Ferraz, superintendente do Procon, o projeto está dentro das expectativas, que é levar atendimento à comunidade de bairros mais distantes. Neste mês, o Procon Móvel já esteve nos bairros Mansour e Laranjeiras. Nas duas localidades, 56 atendimentos foram realizados por meio do programa. As principais reclamações dizem respeito a instituições bancárias, empresas telefônicas e lojas de departamento, sendo que o público que mais utilizou os serviços possui entre 31 a 60 anos.

O Procon tem a função de defender os direitos do consumidor por meio de processos administrativos ao atuar nas relações de consumo, realizando atendimentos diários, além de consultas via e-mail, telefone, acompanhamentos de processos e fiscalizações em estabelecimentos.

Procon Móvel

Dias: 24 a 27 de janeiro

Endereço: Avenida Nicomedes Alves dos Santos, 7.200, Shopping Park (Centro Comercial Shopping Park)

Horário: das 12h às 17h

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